Preguntas frecuentes

Tienes preguntas y nosotros tenemos respuesta.

• ¿Qué es Hodelpa Rewards?

  Hodelpa Rewards es nuestro programa de lealtad el cual ha sido diseñado para premiar a los socios que contribuyen en la decisión de utilizar los servicios de cualquiera de los hoteles de la cadena Hodelpa. Con Hodelpa Rewards podrás acumular puntos por los diferentes tipos de reservas, eventos de banquetes o bodas. Podrás usar tus puntos para varios servicios, regalos y beneficios!

• ¿Cómo puedo obtener puntos?

  Para Acumular puntos solo debe realizar sus reservaciones o eventos en cualquiera de los hoteles de la cadena Hodelpa y luego registrar a la salida o termino de evento su monto neto consumido.

• ¿Cómo puedo canjear mis puntos?

  Para canjear sus puntos es muy fácil, los socios corporativos solo deben verificar sus puntos acumulados y ver en nuestro catálogo los artículos disponibles y aplicar al canje. El mismo será aprobado en un máximo de 7 días.
  
  Para nuestros socios planners de eventos o bodas podrán canjear sus puntos vía la plataforma una vez tengan el mínimo de puntos acumulados. El mismo será aprobado en un máximo de 7 días.

• ¿Vencen los Puntos?

  Los puntos vencen cada diciembre. Les llegará un correo de notificación para recordatorio de consumo de los mismo ante de su vencimiento.

• ¿Puedo Compartir mis puntos con otros socios?

  No, los puntos son intransferibles.

• ¿Cómo puedo obtener puntos adicionales?

  Mientras más noches o eventos tengas en nuestros hoteles más puntos puedes ganar.